Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2026 · Tikfluence, onderdeel van Upfluence

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Tikfluence, het creator-portaal van Upfluence voor TikTok LIVE creators. Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden en met onze privacy policy.

2. De dienst

Tikfluence levert software om je TikTok LIVE stream te verrijken: overlays, alerts, battles, rankings, giveaways en aanverwante modules. De beschikbare functionaliteit hangt af van je pakket (Free, Pro of Full) zoals beschreven op de pakkettenpagina. We mogen de dienst verbeteren en aanpassen; ingrijpende wijzigingen kondigen we vooraf aan.

3. Je account

• Je bent verantwoordelijk voor de geheimhouding van je inloggegevens.
• Je bent minimaal 18 jaar oud.
• Je gebruikt de dienst alleen voor je eigen TikTok LIVE content en houdt je aan de voorwaarden van TikTok.
• Je verschaft juiste gegevens bij registratie en houdt die actueel.

4. Pakketten, proefperiodes en betaling

• Betaalde pakketten worden vooraf in rekening gebracht voor de afgesproken periode. Alle betaalde bedragen worden definitief en er bestaat geen recht op teruggaaf of restitutie, ook niet bij tussentijdse opzegging, downgraden, gedeeltelijk gebruik of niet-gebruik van de dienst.
• Upgrades en downgrades gaan in op het moment van activering. Bij een downgrade blijft het reeds betaalde bedrag volledig verschuldigd; er vindt geen verrekening of terugbetaling plaats.
• Agency-proefperiodes (bijvoorbeeld 30 dagen Full) zijn een eenmalige kosteloze service, lopen automatisch af en geven geen recht op verlenging, vergoeding of voortzetting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen met Upfluence.
• Wij mogen pakketten, prijzen en inhoud van modules eenzijdig wijzigen. Wijzigingen kondigen we minimaal 30 dagen vooraf aan en gelden nooit met terugwerkende kracht voor reeds betaalde periodes, maar geven evenmin recht op teruggaaf van reeds betaalde bedragen.
• Betalingsverplichtingen blijven bestaan ook als je account door jouw eigen toedoen (bijvoorbeeld een TikTok-ban of het verbreken van de TikTok-koppeling) niet of beperkt gebruikt kan worden.
• Bij niet-tijdige betaling mogen wij betaalde modules en/of het account zonder voorafgaande ingebrekestelling opschorten of beëindigen, zonder dat dit leidt tot enige recht op schadevergoeding of terugbetaling. Reeds betaalde bedragen blijven in dat geval volledig aan ons toekomen.
• Het herroepingsrecht voor consumenten bij digitale diensten komt te vervallen zodra je, met uitdrukkelijke toestemming, direct gebruik maakt van de digitale dienst na activering van je (betaalde) account.

5. Opzegging

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen; het loopt dan door tot het einde van de lopende periode. Opzegging of verwijdering van je account leidt nooit tot terugbetaling of verrekening van reeds betaalde bedragen, ongeacht het moment of de reden van opzegging. Bij verwijdering van je account worden je gegevens verwerkt zoals beschreven in de privacy policy. Wij mogen deze overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij (vermoedelijk) misbruik of schending van deze voorwaarden, eveneens zonder recht op terugbetaling.

6. Acceptabel gebruik

Het is niet toegestaan de dienst te gebruiken voor onrechtmatige content, spam, manipulatie van rankings, het omzeilen van technische beveiligingen of het inbreuk maken op rechten van derden. Bij misbruik mogen we accounts (tijdelijk) blokkeren.

7. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de software, overlays en huisstijl van Tikfluence berusten bij Upfluence. Jij behoudt alle rechten op je eigen content. Je krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken zolang je account actief is.

8. Aansprakelijkheid

We spannen ons in voor een beschikbare en betrouwbare dienst, maar kunnen geen ononderbroken werking garanderen — onder meer omdat we afhankelijk zijn van TikTok. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en maximaal het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde inkomsten of gemiste donaties.

9. Overig

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Vragen? Mail support@tikfluence.nl.