Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2026 · Tikfluence, onderdeel van Upfluence

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Tikfluence, het creator-portaal van Upfluence voor TikTok LIVE creators. Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden en met onze privacy policy.

2. De dienst

Tikfluence levert software om je TikTok LIVE stream te verrijken: overlays, alerts, battles, rankings, giveaways en aanverwante modules. De beschikbare functionaliteit hangt af van je pakket (Free, Pro of Full) zoals beschreven op de pakkettenpagina. We mogen de dienst verbeteren en aanpassen; ingrijpende wijzigingen kondigen we vooraf aan.

3. Je account

• Je bent verantwoordelijk voor de geheimhouding van je inloggegevens.
• Je bent minimaal 18 jaar oud.
• Je gebruikt de dienst alleen voor je eigen TikTok LIVE content en houdt je aan de voorwaarden van TikTok.
• Je verschaft juiste gegevens bij registratie en houdt die actueel.

4. Pakketten, proefperiodes en betaling

• Betaalde pakketten worden vooraf in rekening gebracht voor de afgesproken periode. Na het verstrijken van het herroepingsrecht (zie artikel 5) worden betaalde bedragen definitief en vindt geen restitutie plaats bij tussentijds opzeggen, downgraden, gedeeltelijk gebruik of niet-gebruik van de dienst, voor zover de wet dat toelaat.
• Upgrades en downgrades gaan in op het moment van activering. Bij een downgrade wordt niet verrekend of terugbetaald over de resterende looptijd.
• Agency-proefperiodes (bijvoorbeeld 30 dagen Full) zijn een eenmalige kosteloze service, lopen automatisch af en geven geen recht op verlenging, vergoeding of voortzetting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen met Upfluence.
• Wij kunnen pakketten, prijzen en inhoud van modules wijzigen. Wijzigingen kondigen we minimaal 30 dagen vooraf aan en gelden nooit met terugwerkende kracht voor reeds betaalde periodes. Ga je niet akkoord met een wijziging die voor jou nadelig is, dan kun je je abonnement opzeggen met ingang van de datum waarop de wijziging ingaat; in dat geval ontvang je een naar rato terugbetaling van het vooruitbetaalde bedrag voor de resterende periode.
• Betalingsverplichtingen blijven bestaan ook als je account door jouw eigen toedoen (bijvoorbeeld een TikTok-ban of het verbreken van de TikTok-koppeling) niet of beperkt gebruikt kan worden.
• Bij niet-tijdige betaling stellen wij je schriftelijk in gebreke met een redelijke betalingstermijn van ten minste 14 dagen. Blijft betaling ook daarna uit, dan mogen wij betaalde modules en/of het account opschorten of beëindigen.

5. Herroepingsrecht (consumenten)

Sluit je de overeenkomst als consument op afstand, dan heb je in beginsel het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Omdat Tikfluence een digitale dienst betreft die direct wordt geleverd, vragen wij je bij het afsluiten van een betaald pakket uitdrukkelijk in te stemmen met directe levering en daarbij uitdrukkelijk afstand te doen van je herroepingsrecht. Zonder die instemming activeren we het betaalde pakket pas na het verstrijken van de herroepingstermijn.

6. Opzegging

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen; het loopt dan door tot het einde van de lopende periode. Opzegging leidt in beginsel niet tot terugbetaling van reeds betaalde bedragen, behoudens de wettelijke rechten van consumenten (zoals het herroepingsrecht in artikel 5 en de terugbetaling bij een nadelige wijziging in artikel 4). Bij verwijdering van je account worden je gegevens verwerkt zoals beschreven in de privacy policy. Wij mogen deze overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij misbruik of schending van deze voorwaarden; bij een consument doen we dat alleen bij een zodanig ernstige schending dat voortzetting redelijkerwijs niet van ons kan worden gevergd.

7. Acceptabel gebruik

Het is niet toegestaan de dienst te gebruiken voor onrechtmatige content, spam, manipulatie van rankings, het omzeilen van technische beveiligingen of het inbreuk maken op rechten van derden. Bij misbruik mogen we accounts (tijdelijk) blokkeren.

8. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de software, overlays en huisstijl van Tikfluence berusten bij Upfluence. Jij behoudt alle rechten op je eigen content. Je krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken zolang je account actief is.

9. Aansprakelijkheid

We spannen ons in voor een beschikbare en betrouwbare dienst, maar kunnen geen ononderbroken werking garanderen — onder meer omdat we afhankelijk zijn van TikTok. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en maximaal het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde inkomsten of gemiste donaties. Deze beperkingen gelden niet voor schade veroorzaakt door onze opzet of bewuste roekeloosheid, en evenmin voor zover een beperking wettelijk niet is toegestaan (zoals bij letselschade).

10. Overig

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Vragen? Mail support@tikfluence.nl.